← CosmoDerm

Публичная оферта

Редакция от 22.09.2026 — интернет-магазин cosmoderm.kz

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ИП Ziptrade, адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Варламова, 1/3, блок Б, телефон +7 727 228 21 25, режим работы: Пн–Пт, 09:00–18:00 (далее — «Продавец»), адресованной физическим лицам, о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин cosmoderm.kz (далее — «Интернет-магазин»).

Оформление заказа в Интернет-магазине означает полное и безоговорочное согласие покупателя с условиями настоящей оферты, условиями возврата и политикой конфиденциальности.

2. Товары

Наименование, описание, состав, объём и цена каждого товара (в казахстанских тенге) указаны на странице товара в каталоге Интернет-магазина. Продавец реализует исключительно оригинальную продукцию официальных брендов-партнёров. Комплектация и гарантийные условия соответствуют указанным на странице товара характеристикам.

3. Цена и способы оплаты

  • Все цены на сайте указаны в тенге (KZT), одним значением — без НДС, так как Продавец (ИП) не является плательщиком НДС.
  • Онлайн-оплата банковской картой через платёжный сервис Epay (Halyk Bank) — доступна для товаров, по которым включена онлайн-оплата в карточке товара.
  • Оформление и оплата заказа по согласованию через WhatsApp или по телефону — для остальных товаров.
  • При онлайн-оплате картой данные карты вводятся исключительно на защищённой странице (виджете) Halyk Bank (Epay) — Интернет-магазин не получает, не хранит и не обрабатывает данные банковских карт покупателя.

4. Порядок оформления заказа

  1. Покупатель выбирает товары и добавляет их в корзину.
  2. Покупатель оформляет заказ через WhatsApp либо заполняет форму (имя, телефон, город, адрес доставки) для онлайн-оплаты картой.
  3. Продавец подтверждает заказ, уточняет детали доставки и оплаты.
  4. После оплаты/подтверждения заказ передаётся в доставку.

5. Доставка

Доставка осуществляется по всей территории Республики Казахстан силами транспортных компаний и сервисов, включая CDEK и Yandex Go. Ориентировочный срок доставки — от 1 до 5 дней в зависимости от города и способа доставки. Ориентировочная стоимость доставки: в среднем 1 500 ₸ по Алматы и в среднем 2 500 ₸ в другие города Казахстана. Точный срок, способ и стоимость доставки согласовываются индивидуально по каждому заказу при подтверждении заказа.

6. Отмена заказа

Покупатель вправе отменить заказ бесплатно в любой момент до его передачи в доставку, обратившись по контактным данным, указанным в разделе 10.

7. Возврат, обмен и замена товара

Условия и порядок возврата, а также замены товара ненадлежащего качества или неполной комплектации подробно описаны на странице «Возврат и обмен товара» и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

8. Безопасность платежей и персональных данных

Сайт работает по защищённому соединению HTTPS. Обработка персональных данных покупателя осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности. Данные банковских карт Интернет-магазином не собираются и не хранятся — оплата картой обрабатывается напрямую платёжной системой Halyk Bank (Epay) с использованием технологии 3D Secure.

9. Реквизиты продавца

  • ИП Ziptrade (не является плательщиком НДС)
  • Адрес: г. Алматы, ул. Варламова, 1/3, блок Б
  • Режим работы: Пн–Пт, 09:00–18:00
  • Телефон: +7 727 228 21 25
  • WhatsApp: +7 708 768 53 29
  • E-mail: [email protected]
  • Сайт: cosmoderm.kz

Жария оферта

22.09.2026 жылғы редакция — cosmoderm.kz интернет-дүкені

1. Жалпы ережелер

Осы құжат ЖК Ziptrade, мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Варламов көш., 1/3, Б блогы, телефон +7 727 228 21 25, жұмыс кестесі: Дс–Жм, 09:00–18:00 (бұдан әрі — «Сатушы») тарапынан жеке тұлғаларға cosmoderm.kz интернет-дүкені (бұдан әрі — «Интернет-дүкен») арқылы қашықтықтан тауар сатып алу-сату шартын жасасу туралы жария офертасы болып табылады.

Интернет-дүкенде тапсырыс беру сатып алушының осы оферта шарттарымен, қайтару шарттарымен және құпиялылық саясатымен толық және сөзсіз келісетінін білдіреді.

2. Тауарлар

Әрбір тауардың атауы, сипаттамасы, құрамы, көлемі және бағасы (қазақстандық теңгемен) Интернет-дүкен каталогындағы тауар бетінде көрсетілген. Сатушы тек ресми бренд-серіктестердің түпнұсқа өнімдерін ғана сатады. Жинақталуы мен кепілдік шарттары тауар бетінде көрсетілген сипаттамаларға сәйкес келеді.

3. Баға және төлем тәсілдері

  • Сайттағы барлық бағалар теңгемен (KZT), бір мәнмен — ҚҚС-сыз көрсетілген, себебі Сатушы (ЖК) ҚҚС төлеушісі болып табылмайды.
  • Epay (Halyk Bank) төлем сервисі арқылы банк картасымен онлайн төлеу — тауар бетінде онлайн төлеу қосылған тауарлар үшін қолжетімді.
  • Қалған тауарлар үшін — WhatsApp немесе телефон арқылы келісіп тапсырыс беру және төлеу.
  • Картамен онлайн төлеу кезінде карта деректері тек Halyk Bank (Epay) қорғалған бетінде (виджетінде) енгізіледі — Интернет-дүкен сатып алушының банк картасы деректерін алмайды, сақтамайды және өңдемейді.

4. Тапсырыс беру тәртібі

  1. Сатып алушы тауарларды таңдап, себетке қосады.
  2. Сатып алушы WhatsApp арқылы тапсырыс береді немесе картамен онлайн төлеу үшін форманы (аты-жөні, телефон, қала, жеткізу мекенжайы) толтырады.
  3. Сатушы тапсырысты растайды, жеткізу және төлем егжей-тегжейін нақтылайды.
  4. Төлем/растаудан кейін тапсырыс жеткізуге беріледі.

5. Жеткізу

Жеткізу Қазақстан Республикасының бүкіл аумағы бойынша CDEK және Yandex Go сияқты тасымалдау компаниялары мен қызметтер арқылы жүзеге асырылады. Болжамды жеткізу мерзімі — қала мен жеткізу тәсіліне байланысты 1-ден 5 күнге дейін. Болжамды жеткізу құны: Алматы бойынша орташа 1 500 ₸, Қазақстанның басқа қалаларына орташа 2 500 ₸. Нақты мерзімі, тәсілі және құны әр тапсырыс бойынша тапсырысты растау кезінде жеке келісіледі.

6. Тапсырысты болдырмау

Сатып алушы тапсырыс жеткізуге берілгенге дейін кез келген уақытта оны тегін тоқтата алады, ол үшін 10-бөлімде көрсетілген байланыс деректері арқылы хабарласу керек.

7. Тауарды қайтару, айырбастау және ауыстыру

Тауарды қайтару тәртібі мен шарттары, сондай-ақ сапасыз немесе жиынтықталмаған тауарды ауыстыру «Тауарды қайтару және айырбастау» бетінде толық сипатталған және осы оферта шартының ажырамас бөлігі болып табылады.

8. Төлемдер мен дербес деректердің қауіпсіздігі

Сайт қорғалған HTTPS байланысы арқылы жұмыс істейді. Сатып алушының дербес деректерін өңдеу құпиялылық саясатына сәйкес жүзеге асырылады. Банк картасының деректерін Интернет-дүкен жинамайды және сақтамайды — картамен төлеу 3D Secure технологиясын қолданатын Halyk Bank (Epay) төлем жүйесінде тікелей өңделеді.

9. Сатушының деректемелері

  • ЖК Ziptrade (ҚҚС төлеушісі емес)
  • Мекенжайы: Алматы қ., Варламов көш., 1/3, Б блогы
  • Жұмыс кестесі: Дс–Жм, 09:00–18:00
  • Телефон: +7 727 228 21 25
  • WhatsApp: +7 708 768 53 29
  • Эл. пошта: [email protected]
  • Сайт: cosmoderm.kz
Политика конфиденциальности / Құпиялылық саясаты Возврат и обмен / Қайтару және айырбастау Оплата и доставка / Төлем және жеткізу